150 ans de la Crue de Haute-Garonne : anticiper les situations d’urgence
Qui ?
Commanditaire :
Service des Risques Majeurs de la Mairie de Toulouse
Partenaires :
Laboratoire des Usages
Rose Primaire
Idées Communes
Statut du projet
Terminé en 2025
Les objectifs
- Travailler avec les agents de Toulouse Métropole à la création de scénarii d’urgence en cas de crue : coordination, organisation des services et des agents, etc.
- Sensibiliser les habitant·es aux risques de crue sur les quartiers de la rive gauche de la Garonne (St-Cyprien, Bourrassol et Croix de Pierre).
Dans le cadre des 150 ans de la Crue à Toulouse, la ville de Toulouse a mobilisé Le Laboratoire des Usages pour travailler avec les agents à des scénarii d’urgence et afin de sensibiliser les habitants aux risques de Crue.
Les Imaginations Fertiles et Idée Commune ont accompagné les agents de Toulouse Métropole de différents services (Risques Majeurs, Pôle Handicap, Animaux en ville, etc..) à la création de scénarii d’urgence permettant de gérer les situations de crue.
L’objectif principal était de pouvoir prévenir et anticiper les situations de crue de la Garonne. En cas de crue, la Garonne peut monter de 40 à 50 cm par heure à Toulouse, en comparaison, la Seine met 24 heures pour monter de 50cm à Paris.
Durant plusieurs mois, nous avons oeuvré à :
La réalisation d’entretiens avec des agents et des habitants pour faire remonter les besoins en cas d’urgence
La création d’un stand à La Belle Fabrique & fabrication d’outils ludiques de concertation : roue à tourner, supports de communications, jeu de cartes avec questions-réponses sur les crues (causes et conséquences, chiffres…)
La sensibilisation aux risques in situ de Crue auprès des habitant·es dans les quartiers exposés au risque
La mobilisation des citoyens pour la participation aux tests d’évacuation d’urgence
L’organisation d’exercices “Grandeur Nature” : tests d’évacuation avec des agents des différents services et des habitants inscrits
L’organisation et l’animation de “Focus groupe”, permettant de faire remonter les retours à chauds et à froids des participants et usagers
La création de documents synthèses et de livrables des scénarii d’évacuation d’urgence, mettant en avant les retours des usagers (habitants et agents) et l’organisation inter-services.
Ce travail a permis la création de scénarii d’usage pour l’anticipation de situations d’urgence et la sensibilisation de centaines de citoyen à Toulouse.
Photos & revue de presse
Pour en découvrir plus...
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